章)人际交谈是一个双向沟通的过程，有问话，就有回话。交谈中，对方会时不时向你抛来一个难题，需要你解答，能不能接过对方的话头，天衣无缝地给出回答，直接决定了沟通的效果，也决定着你能否掌控沟通的话语权。
解数学题需要借助公式，其实回话也不例外。遵循说话的入门准则，把握回话的中心要领，开口回话就能说到点子上。
回话前在心中打好腹稿
如果在与人交谈时，必须在极其短的时间内回答别人的问题，说出自己心中的想法以及对别人的要求，那么你千万不能急急忙忙、慌慌张张地回答，那样往往会使你的回话语无伦次、答非所问，不是闹出笑话，就是陷入窘境，使沟通受阻。
因此，在回话之前，应当就别人的话题快速地在大脑进行一番过滤、思考，并在心中打好回答的腹稿，想明白怎么向别人回话，回答哪些内容，怎样回答对方才能够理解和接受。
1.信心十足地说出要点
所谓的“要点”，就是你与对方交谈所要实现的最终目的。为了使对方依赖你，对于完成你的要求或实现某一目标充满信心，所以你一定要信心十足地说出来。对于对方的行动要求，必须以乐观而坚定的语调，直率地强调出来。为了获得较好的交谈效果，在回话时，你一定不能畏缩而要信心十足。对于你真挚的陈述，对方听了一定会感动，并做出相应的回答。
2.具体而准确地叙述要点
当你要求对方做一些什么事情时，必须进行准确精当、简明扼要的叙述，因为对方只会做他们明白理解的事情。他们既然要依照你的话采取行动，那么你就得准确而精练地把自己的意思表达出来。
3.使对方明白采取行动
不管你回答的是哪一种问题，你的目的就是要把问题的要点以及期望对方采取什么样的行动，直截了当地表达出来，以便让对方容易理解，这样才能够让对方顺利展开行动。为了达到这个目的，最妥善的方法就是把关键部分具体地说出来。
如果在说话时，你能够具体地为对方提示事情的关键和问题的要点，那么你就要比其他人更容易和别人交谈，也更容易使对方感动。“请把发给客户的商业信函尽快寄出去”比起漠然地对下属说“去把发给客户的商业信函打印出来”更有效果。
到底以肯定的方式叙述要点好，还是以否定的方式叙述要点比较妥当？这一点是无关紧要的，只要你能把你的观点叙述清楚、表达准确即可。但必须站在对方的立场上做出这一决定。
回话要明白晓畅
有的人说话喜欢故弄玄虚，附庸风雅，用词华丽，追求深奥，以为这样才显得自己有学问，有派头。其实，这样不但使自己的话语让人难以理解，而且还增添了沟通的难度，很令人讨厌，应引以为戒。
人际交往中，与人交谈，回答别人的问话，一定要做到口齿清晰，语义清楚，明白晓畅，通俗易懂。
我们讲究回话的清晰、通俗性，是指说出的每一句回话不但要生动、巧妙，而且还要明白、易懂，使人乐于接受，语言表达要大众化。它包括两个方面的意思：一是用语通俗，一听就懂；二是意义通俗，深入浅出。违背这两点，你的回话不仅会让人觉得不知所云，甚至还会造成各种误解。
不少人在交际会话过程中，会犯一些这样的错误，或是喜欢说一些难懂的话，用一些偏僻、文绉绉的字眼，显得自己多有学问似的；或是出口成“脏”，并已成为习惯，不但不以为耻还自鸣得意；或是使用一些对方听不懂的文化和历史典故，还误认为对方会觉得自己说话高雅、很有修养。
例如，与一个文化层次不高的人交谈，当对方谈到天气情况时，你回答说：“雨后万物更新，令人心旷神怡。”尽管本人挖空心思，咬文嚼字，但对方却不知“心旷神怡”怎么解释，还是“雨过天晴，空气清爽，真痛快啊！”较好，既亲切又易懂。
如果对方个性很强，对一些难懂的话他又能立刻明白的话，那么他可能会感兴趣，觉得“这小子可真行”。
如果对方不明白你说的是什么意思，他一定会反感地说：“你到底在说什么？乱七八糟的！”
有人尤其是一些大公司的推销员，喜欢在会话中用一些不常用的外来语（主要是英语），虽说言语丰富是一个优点，但是，如果对方听不懂，就会感到不知所措和难为情。因此，回话中有习惯用外来语怪癖的人必须适可而止。有一些不正常的话，估计对方可能听不懂但又不能不说时，该怎么办呢？那就尽量不要伤害对方的自尊心，用较温和的方式表达。
在与别人谈话的过程中，除非是难懂的专有名词，一般来说应尽可能使用忠实本意且通俗易懂的语言，只有这样，你的每一句回话才能使对方感到亲切，才能让对方接受。
回话要简短有力
前苏联文学家高尔基说，如果一个人说起话来长篇大论，这就说明他也不甚明了自己说些什么。我国有句俗语叫，“蛤蟆从晚叫到天亮，不会引人注意；公鸡只啼一声，人们就起身干活”。的确，会说话的人，不一定是说话最多的人，话贵在精，多说无益。
因此，回话简短有力，不拐弯抹角，旁生枝节，必须抓住精髓，才能一语中的。
日本一家大汽车公司的经理，想订购大批用于车厢内坐垫的绒布。有三家商店，送来了货样，想承揽这笔大生意。经理看过这三家商店的样品，便约定一个日期，请这三家商店派人去商谈。
因为这是一笔大生意，所以这三家商店，当然各自选取口才好的职员前去。甲、乙两店派去的人，都是长于言谈的人，丙店所派的人，口才也很伶俐，然而这一天他竟不幸得了喉病。
他要是因病请假，那么眼看一笔巨大的生意因自己而失去，未免有些对不起店主；如果前去应命，那么，他患着喉病，又不能开口说话。犹豫半天，他还是去了。到达后，他看到甲、乙两店所派的职员，口若悬河似的说着话，把他们自己的商品，形容得天上少有地下绝无。他没有办法，只好用纸写道：“我今天有着喉病，我不能说话，就不说了，反正货您已看过了，我说多了也无用处。”可没想到那家汽车公司的经理竟说：“那不要紧，我来代你说吧。”
真想不到，这位经理竟帮他把自己店的货物分析得一清二楚。于是，丙店最后自然而然地接下了这笔巨大的生意。
上面这个例子，虽然有些偶然，但也并不是全无道理。在交谈场合，有的人滔滔不绝，用语言的触角抓住了每一位听众，自然令人钦佩；有的人把自己的意思浓缩成几句话，犹如一粒粒沉甸甸的石子，在听众平静的心湖里激起层层波浪，同样值得称道。换个角度说，如果简短的回话更有力，或同样有力，又何必长篇大论呢？
回话越简明越好。有些人在回答别人的问题时说了很多话，但还是无法把他的意思表达出来，以致听者花了很多时间和精力，仍然不知道他想说明什么。如果你有这种毛病，一定要自己矫正。矫正的最好办法是，在回话之前，先在脑子里做一个初步的计划，然后再把计划要说的东西讲出来。
我们常讲“言为心声”，“真心”自然不需要过多“表白”。如果你在回话时能措辞简洁、生动而又贴切，那么就可能成为一位交际明星、沟通高手。
回话要真诚恳切
谚语说：“真诚贵于珠宝，信实乃人民之珍。”回话真诚的人，能得到别人的信任。
说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于你是否善于表达真诚。最能让人信服和尊重的人，并不一定是口若悬河的人，而是回话和表达真诚的人。当你用得体的话语表达出真诚时，你就赢得了对方的信任，建立起人际之间的信赖关系，对方也就可能由信赖你这个人，而喜欢你说的话，进而听从你的说服。
我们对别人说的每一句回话，都应当能够使对方心悦诚服。回话不是敲击铜铃，而是敲击人们的“心铃”。“心铃”是最精密的乐器。因此，聪明的回话者总是用真挚的情感、竭诚的态度击响人们的“心铃”，振奋之、感化之、慰藉之、激励之，用自己的心去弹拨他人之心，用自己的灵魂去感染他人之灵魂，使听者闻其言，知其意，见其心。
北宋词人晏殊素以说话真诚著称。他14岁时参加殿试，真宗出了一道题让他做。晏殊看过试题后回答说：“我10天以前做过这个题目，草稿还在，请陛下另外出个题目吧。”真宗见晏殊这样真诚，感到他可信，便赐他“同进士出身”。晏殊在史馆任职期间，每逢假日，京城的大小官员常到外面吃喝玩乐。晏殊因为家贫，没有钱出去，只好在家里和兄弟们读书写文章。
有一天，真宗点名要晏殊担任辅佐太子的东宫官，许多大臣不解。真宗对此解释说：“近来群臣经常游玩饮宴，只有晏殊和他的兄弟们闭门读书，如此自重谨慎，正是东宫合适的人选。”晏殊向真宗谢恩后说：“我也是个喜欢游玩饮宴的人，只是家里穷而已，如果我有钱，也早就参与宴游了。”真宗听了，越发赞叹他的真诚，对他更加信任。
不论是日常交往和沟通，还是演讲、推销等场合，如果你的回话缺少诚意，那就失去了吸引力，即使你的话语华丽漂亮，也如同一束没有生命力的绢花，很美丽但毫不鲜活动人，缺少魅力。因此，把你的真诚注入你的日常交流和回话之中，把自己的心意传递给对方，当听者感受到你的诚意时，他才会打开心门，接收你讲的内容，彼此之间才能实现沟通和共鸣。
回话要首尾一贯
首尾统一，前后完整，这是对回话逻辑的一大基本要求。只有首尾统一，前后完整，回答才严谨完整，才有不容置疑的说服力。
古希腊著名的寓言家伊索，年轻时曾经给贵族当过奴隶。有一次，他的主人设宴请客，客人都是当时希腊的哲学家。主人命令伊索备办酒席，要做最好的菜招待客人。伊索专门收集各种动物的舌头，准备了一席“舌头宴”。
开席时，主人大吃一惊，问：“这是怎么回事？”
伊索不慌不忙地回答道：
“您吩咐我为这些尊贵的客人备办最好的菜肴，而舌头是引领各种学问的关键，对于这些哲学家来说，‘舌头宴’难道不是最好的菜肴吗？”
客人们都被伊索说得频频点头，哈哈大笑起来。
主人又向伊索吩咐道：“那我明天要再办一次宴席，菜要最坏的。”
可到第二天开席时，上的菜依然全是舌头。主人一见此状，便大发雷霆。伊索镇定地回答道：
“难道一切坏事不是从口而出的吗？舌头既是最好的，也是最坏的东西啊！”
主人被伊索弄得无言以对。
从一个方面去考察，舌头的确是最好的；而从另一方面去考察，它又是最坏的，舌头正是“好”与“坏”的统一体。伊索正是把握了“舌头”这一事物的矛盾属性进行辩论，从而征服了对手，同时留给了人们以深刻的理性思考。
在回话中，回话者需要有严谨的逻辑思维，回答的话要保持同一、首尾一贯，不能前后抵触，相互矛盾，以免授人以柄，给自己带来被动。
我们要想正确、恰当、严谨地回答别人的问题，展开说服，赢得辩论，就必须使自己的回话保持思想的确定性、首尾一贯性，这是对说话者最基本的要求。
善用比喻，生动回话
比喻，是一种常用的修辞格式，是语言形象化的手段，由于它取喻明理，以此喻彼，把精辟的论述与摹形拟象的描绘糅合在一起，既给人以哲理上的启示，又给人以艺术上的美感，因此，比喻能使自己的话语和表达充满风趣，生动形象。
有个人对梁王说：“惠子说话总爱打比方，大王若不许他打比方，他就不会说话了。”梁王说：“是这样。”
第二天，惠子参见梁王，梁王对他说：“我希望你直言说话，不要打比方。”
惠子说：“如果有人问，‘弹’是什么样的东西，得到的回答是，‘弹’的形状就像弹。您说这样的回答明白吗？”
梁王答：“不明白。”
惠子说：“如果有人这样回答，‘弹’的形状像一张弓，而且是以竹子做弦，这样您明白吗？”
梁王说：“明白了。”
惠子说：“这就是用人们所知道的，说明人们不知道的，为的是让人们听明白。您现在不让人用打比方的方法说明道理，这怎么行呢？”
梁王答：“你说的有道理。”
上述故事，生动地说明了“打比方”在回话和表达中的作用。“喻比术”，就是运用打比方的方法来说明道理，折服对方的一种论辩方法。它类似联想，用具体的、浅显的、熟知的事物和道理来说明深奥的、生疏的事物和道理。
在回话中经常设譬，以小喻大，以浅喻深，逻辑性很强，有极强的说服力。
德国女数学家爱米·诺德获得博士学位后，还不能立即开课，因为她还没有得到讲师资格。但她的学识和才华受到了从事广义相对论研究的希尔伯教授的赏识。在一次会议上，爱米·诺德能否成为讲师的问题引发了一场争论。一位教授激动地说：“怎么能让女人当讲师呢？如果她做了讲师，以后就要成为教授，甚至进入大学评议会。难道能允许一个女人进入大学最高学术机构吗？”希尔伯特教授反驳道：“先生们，候选人的性别绝不应该成为反对她当讲师的理由，我请先生们注意：大学评议会，毕竟不是澡堂！”这一句话，驳得对方哑口无言。
使用比喻回话术，可以从正面设喻，说本体是什么、像什么；也可以从反面设喻，指出本体不是什么、不像什么。
加里宁是俄国布尔什维克一位杰出的宣传鼓动家。一次，他向某地农民代表讲解工农联盟的重要性。尽管他做了详尽严谨的论证，听众还是不得要领。这时，有人问加里宁：“什么对苏维埃政权来说更珍贵，是工人还是农民？”加里宁乘机反问：“那么对一个人来说，什么更珍贵，是右脚还是左脚？”全场静默片刻，突然爆发出雷鸣般的掌声——农民代表们都笑了。
比喻能化深奥为浅显，化抽象为具体，化生僻为通俗，又能启发人们丰富的联想。在回话和表达中，如果能运用贴切的比喻，则能化难为易，易为听众所明白。成功地运用比喻方法，不仅可以给人以神奇的想象，而且使自己的回答语言具有所向披靡的说服力。
排比组句，震撼回话
排比是由三个或三个以上的结构相同或相似，语气一致的语句成串地表达相关或相连的内容的一种句式。使用这种方法，可以使自己的回话内容严谨整饬，气势流畅贯通，感情深厚饱满。
鲁迅先生在《“友邦惊诧”论》中严厉批驳国民党政府的“友邦人士”时，这样写道：
日本帝国主义的兵队强占了辽吉，炮轰机关，他们不惊诧；阻断铁路，追炸客车，捕禁官吏，枪毙人民，他们不惊诧。中国国民党统治下的连年内战，空前水灾，卖儿救穷，砍头示众，秘密杀戮，电刑逼供，他们也不惊诧。在学生的请愿中有一点纷扰，他们就惊诧了！
好个国民党政府的“友邦人士”，是些什么东西！
鲁迅先生连续用三个句式相似的“不惊诧”，淋漓尽致地揭露了国民党“友邦人士”的丑恶嘴脸，义正词严地驳斥了国民党政府的恶意诽谤。这种逼人的气势与严密有力的说理，是与恰当运用排比句分不开的。
运用排比可收到言语规整、语气协调、感情贯通、表达流畅的修辞效果。在演讲、开会、论辩等场合，恰当地使用排比，有利于形成一种势如破竹、排山倒海的气势。
抗战初期，在举国上下强烈要求蒋介石停止内战、进行抗日的形势下，陈毅同志代表共产党在赣州同国民党46师政治部主任谈判。谈判中，这个政治部主任狂妄叫嚣：“无所谓国共合作，这种说法英美不习惯。”对此，陈毅同志怒不可遏，声色俱厉地回应：
“你究竟代表谁？代表英美吗？你若是代表英美，你就没有资格同我谈判！我们的队伍要下山，你挡不住！进赣州，你挡不住！中国有共产党，英美也挡不住！形势变了，你们的脑袋也得变！”
陈毅同志这里连用三个“挡不住”，排比构句，气势磅礴，锐不可当，所向披靡，展示了非凡的雄辩才能。
语言技巧直接影响着内容的表达，体现着说话者对回话内容的表达能力，所以具备并不断提高语言技巧，是确保回话有反驳力和说服力必不可少的重要条件。运用排比，可以全方位地表达各种感情，喜悦、痛苦、亲切、庄重都可在其中产生，使回话效果展示得也更为突出。
正反比照，鲜明回话
将正反两方面的事实加以对照、比较，从而推出正确的结论，就是正反比照的表达技巧。在回话过程中，运用对比，能凸现事物的特征和本质，产生强烈的反差效果，制造鲜明的形象。
春秋时期，齐国大夫宁戚去宋国见宋桓公。深深行礼后，宋桓公却不动声色，置若罔闻，非常傲慢。宁戚见此情景，抬起头来，长长地吸了口气，说：“宋国真危险啊！”
宋桓公说：“你这话什么意思？”
宁戚问：“你和周公相比，谁更贤明？”
“周公是圣人，我怎敢和圣人相比！”宋桓公答道。
宁戚接着说：“在周最强盛的时候，听说有人来见他，即使正在嚼着饭，也急忙把饭吐出来，先会见客人。即使这样，他还怕失礼。可是，你是怎么做的呢？宋国这样衰落，国内接连发生杀死国君的事情。您的王位并不可靠，就算您像周公那样礼贤下士，有本事的人恐怕也不愿意到您这儿来，何况您这样傲慢呢！宋国的处境还不危险吗？”
宋桓公赶忙致歉，说：“我没有治国经验，先生请不要介意。”
宁戚将宋的衰落与周的强盛，宋桓公的傲慢与周公的谦逊放在一起，形成一种鲜明的对比，使对方受到强烈的震憾。
运用对比，能使事物的特征和本质显露出来，能使自己的回话给人留下极为深刻的印象，有着很强的说服力。特别是在论辩中，正反比照法发挥着神奇的作用，它好比一枚重型炸弹，能发挥巨大的杀伤功用。
在“十城市青少年演讲邀请赛”的论辩赛段中，西安队与贵阳队就“母亲应不应该拆女儿的信”为题展开了辩论。反方贵阳队说：
“我们觉得母亲私拆女儿的信，还涉及尊重个人隐私的问题。咱们中国封建社会有一句名言，叫作‘君君臣臣父父子子’，这里强调的除君臣之外，就是子女对父母的尊敬，而没有提出父母对子女的尊重。事实上，作为女儿，她首先是作为一个人存在于社会和家庭之中，她应该有自己独立的人格。如果母亲认识不到这一点，只是一味地强调这是‘爱’，那么这种‘爱’与母亲对家里的金鱼、小猫、小狗的‘爱’，又有什么区别呢？”
这位辩手运用正反比照的技巧，先强调反面事例，然后再加强正面说理，自然而然地推出一个结论：母亲要尊重女儿的人格，不能私拆女儿的信。
运用正反比照，可以比较同类事物，也可以比较异类事物；可以比较同一对象的不同方面，也可以比较不同对象的同一方面；可以是纵向的比较、横向的比较、现状的比较、历史的比较，也可兼而有之。但不管哪种比较，都应特别注意比较事物能够产生强烈的反差，形象鲜明，这样才能收到良好的效果。
一语双关，含蓄回话
双关是在一定的语言环境中，利用词语的多义性或谐音，有意使语句具有双重意义，表面上说的是这个意思，实际上是另一种意思。双关是日常交谈和回话中的一种重要表达技巧。
西莫多·冯卡门是现代著名的航空大师，在他八旬高龄时，美国政府授予他美国第一枚“国家科学勋章”。
当授勋仪式结束后，冯卡门走下台阶时，他因患严重的关节炎，显得步履艰难，美国总统急忙上去搀扶他。冯卡门在向他示意感激之后，轻轻地推开总统的手，说：“总统先生，下坡而行者，毋需搀扶，唯独举足攀登者，方求一臂之力。”
冯卡门在这里借用语境，巧设双关，表面上是说下坡、上坡之事，实则暗指希望总统平时多多关注在困难的条件下向科学高峰辛勤攀登的科研工作者，含意深刻，表达得体。
作为一种回话和表达技巧，双关法由“字面直言意义体”和“深层含义意义体”构成。前者主要是借助语义或语音的联系而产生，后者则要借助句子、环境，甚至全篇论述才能产生双关效果。后者的含义一般是隐含在前者之中，正是这种含而不露、饶有兴趣的表达，能给人以意外之感。
从前，有位县官带着随员骑马到王庄去处理公务。走到一个岔路口，不知如何走，正巧遇见一农夫，县官大声问道：“喂，老头，到王庄怎么走？”那农夫不睬不理，只是赶路。县官大声要他停下。农夫回说：“我没时间，我要去刘庄看一件古怪的事。”县官问：“什么古怪的事？”农夫有板有眼地说：“刘庄有匹马下了一头牛。”“真的？马怎么会下牛呢？应该下马才对啊！”县官感到莫名其妙。农夫煞有介事地回答：“世上的怪事多着哩，我怎么知道那畜生为什么不下马呢？”
面对无礼的县官，直言相劝相骂当然于事无补，农夫机智地运用语义双关的手法给予回答和讽刺，借字面的“畜生”，斥责连做人常礼都不懂的县官，手法高明得很。
我国唐朝段成式著的《酉阳杂俎》中有这样一段故事：唐明皇封禅泰山，张说被任命为封禅主管官，主管封禅后各级官员的晋升。按照惯例，封禅后官员都要晋升一级。但九品官郑镒因为是主管官张说的女婿，一下子晋升到五品。在一次盛大宴会上，唐明皇见到穿着五品红袍的郑镒感到奇怪，问他怎么晋升得这么快。郑镒很窘，一时答不上话来。当时玄宗身边有个被称为“滑稽之雄”的优伶，他便一语双关地说：“此乃泰山之力也。”
这里的泰山有双重语义：第一，泰山为我国五岳之首，是明皇封禅的对象，意即郑镒晋升，因为封禅泰山而得益；第二，泰山也是岳父之称，意即郑镒连升四级，得力于岳父张说。这位优伶的双关语，既关涉两方面的意思，又揭露和讽刺了主管官张说任人唯亲，突出了晋升的败行。
在回话中，运用语言文字上的同音或同义关系，使字词或句式同时涉及两件事，表面上言此，实际上说彼，这是使用频率很高的双关法。双关能使自己的回话和表达生动活泼，委婉含蓄，耐人咀嚼，余味无穷。
“无效回答”，有效回答
《韩诗外传》中记载了子贡与齐景公这样一段对话。
齐景公问子贡：“你的老师是谁？”
子贡回答：“鲁国的仲尼。”
齐景公又问：“仲尼是贤人吗？”
子贡回答：“是圣人啊！岂止是贤人呢？”
齐景公追问：“他是什么样的圣人呢？”
子贡回答：“不知道。”
齐景公怒气冲冲地问：“开始你说仲尼是圣人，现在又说不知道，这是为什么？”
子贡回答：“我终身戴天，并不知道天有多高；我终身践地，并不知道地有多厚；我求学于仲尼，就如同拿着勺子到江海中饮水，满腹而去，又哪里知道江海有多深呢？”
齐景公无法再问了。
子贡应该知道孔子是什么样的圣人，却因随口应对“不知道”而遭来责难。面对责问，子贡不愧为孔子的高徒，他用戴天不知天之高、践地不知地之厚、饮于江海而不知江海之深来类比就学于孔子而不知孔子是什么样的圣人，不仅做出了圆满的回答和解释，而且赞美了孔子的伟大。
在日常生活中，我们常会遇到一些难以回答、不便回答或不愿意回答的问题。这时，你心中如果真的没有答案，或根本不想回答，那么最常用的巧妙答法就是使用无效回答。无效回答其实就是用一些没有实际意义的话去做些实质性的回答，而别人又不能说没答。例如：
一男士问一女士：“喂，小李，听说你病了，什么病？”
小李：“不是什么大病。”
“那到底是什么病？”
“一点小病。”
显而易见，这位男士可能是真的关心这位女士，但却有些失礼，因为两性间毕竟是有区别的。在这种情况下，小李机警地做了无效回答，非常得体。
无效回答的方法和策略多种多样，常见的有以下几种：
一是含混回答，如上所述。
二是答非所问。
我国一位涉外工作者到澳大利亚工作时，一澳大利亚人问他：“你爱澳大利亚吗？”这位工作人员觉得答“爱”与“不爱”都不合适，于是答道：“澳大利亚的袋鼠挺可爱。”这类答复一般用于那些不便于具体肯定或否定的问题。
三是歪答。
有些荒唐和强人所难的问题，不必硬着头皮去找正确答案，干脆将“错”就“错”，或者偷换概念，这样倒会取得好的效果。
四是直接回避。
直接说出对方不得不承认的避答理由，使双方均不难堪。一次，一位记者在中央美术馆和大家谈“女模特儿具有艺术献身精神”的话题时，问其中的一位女画家：“假如让你当人体模特儿，你愿意吗？”公开说“愿意”吧，对一个青年女性非易事；说“不愿意”吧，又是自己打自己的嘴巴。于是，这个聪明的女画家说：“这是我的私事，不在采访之列吧？”解脱了窘境，且自然而有道理。
五是诱导对方自我否定。
一次，美国前总统罗斯福的一位朋友问他在加勒比海小岛上建立潜艇基地的计划。罗斯福小声问他的朋友：“你能保密吗？”朋友脱口而出：“能。”罗斯福接过来道：“我也能。”显然，罗斯福巧妙地设计了圈套，诱导对方说出自己不想回答的原因，而表面上又是在回答。
无效回答看起来多带消极色彩，实际上它处于积极的守势，守中有攻，柔中有刚。另外，运用无效回答，需要机智，但留心学习，也不难掌握。
大受欢迎的经典回答式
有些人说话虽然在内容上不占优势，但他的回话方式却会给人一种非常迷人、令人舒服的感觉。毕竟说话者有其本性，每一次对话会因为回话技巧的不同而有各种不同的回响、反应。那么，有什么技巧使对方愿意听我们说话并把他一步步引入对话的绝佳境地呢？
1.风格明快
生活中大多数人不喜欢晦暗的事物，即使草木也需要阳光才能生长。同样，给人阴沉感的回话，会让人有疑虑感、厌恶感及压迫感。反之，回话简洁明快，则容易让人接受。
2.声音独特
有的人回话的声音给人一种享受，因为他的嗓音实在是很动人。他们谈话时，非常注意说话的声音，而选择说话的声音，完全依靠他们的天赋、个性及所要表达的情感而变化。有条件的话，你可自我充当对象，把自己的话录下来再仔细地听，你可能会吃惊地发现，自己说话竟有那么多毛病。这样经常检查，发音的技巧就会不断提高。
3.语气肯定
每个人都有自尊心，很容易因为某些微不足道的事就感到自尊心受损。如此一来，你要是在谈话中稍不注意回话的方式方法，他会立即反射性地表现出拒绝的态度。所以，要对方听你说话，首先得先倾听对方要表达些什么。所谓“说话语气肯定”并不是指肯定对方说话的内容，而是指留心对方容易受伤害的感受。
4.语调自然
自然的声音总是悦耳的，在交谈中我们应该注意，交谈不是演话剧，无论你用什么样的语调回话，都应自然流畅，故意做作的声音只能事与愿违。当你交谈的对象不是一个人，而是许多人时，应采用以下的技巧：当前一个人声音很大时，你开始说话时就可以压低声音，做到低、小、稳；当前一个人音量较小时，你的开始句就要略提高嗓门，清脆响亮，以引起大家的注意。
5.思路清晰
当之前的谈话争论不休，而且没有头绪时，你站出来讲话，就要力求语句简短，声音果断，有条理。回答别人时，你要想清楚自己要讲什么，怎么讲，讲到什么程度。再者最好不要夹在中间，要么赶在前面，要么最后再讲，这样才能使人印象深刻。